Escrito por Lorena Stefanetti | 25 Noviembre 2009

En más de una oportunidad nos han contactado una empresa para que los ayudemos con la indexación de su web, para crear una campaña en redes sociales o pautar en algún conocido diario online. Pero, al momento de analizar la web del cliente, se hace evidente que el trabajo de SEO estuvo ausente en esa web, y el resultado es una web muy débil como para sustentar una campaña con buenos resultados; es por eso que primeramente se debe realizar una optimización de la web para luego poder apoyar ahí el resto de las acciones.

Es en este punto, en donde se debería explicar la necesidad de considerar una jerarquía al momento de desarrollar un sitio web optimizado o pensar en llevar a cabo una campaña de marketing. Al decidir dónde destinar los recursos, la comprensión de esta jerarquía se hace esencial. Es por eso que, tomando un poco de información que quizás les resulte conocida, voy a acercarles lo que podríamos definir como una jerarquía de necesidades para SEO.
La jerarquía de necesidades de SEO toma sus bases de lo que se denomina pirámide de Maslow (Teoría psicológica desarrollada por Abraham Maslow, y seguramente  muy familiar para quienes hayan estudiado marketing o psicoanálisis). Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

En la versión de necesidades de Maslow, las más básicas y fundamentales se encuentran en la base de la pirámide, y cada nivel superior representa las necesidades que no puede realizarse hasta que las necesidades por debajo de ella están satisfechas. Por ejemplo, no se espera que una persona priorice el amor y el afecto (algo ubicado en el tercer nivel) si sus necesidades físicas como la alimentación o el descanso (ubicadas en el primer nivel) no se cumplen.

Del mismo modo, si los requisitos fundamentales de una web - como el contenido y el tema de la calidad basado en la arquitectura del sitio - no son seguras, es probablemente inadecuado comprometer recursos para lograr objetivos más altos de SEO, como por ejemplo, obtener más y mejores enlaces.

Así que sin más preámbulos, aquí está una guía para la comprensión de la jerarquía de las necesidades de SEO.

Google Analytics y Web Intelligence

Mientras que Google Analytics y el análisis de la aplicación podrían estar en el primer nivel de la pirámide, es mejor pensar en ellso como telón de fondo de todos los esfuerzos realizados a través del marketing online. Sin los datos que registran la participación de los visitantes en el sitio, no hay línea de base para medir el efecto de los esfuerzos que se obtienen con SEO.

Y sin datos de Google Analytics, es casi imposible de entender si su sitio web y campañas online resuenan en su público objetivo. Si usted tiene una web y no cuenta con esta información es necesario que tan pronto como sea posible disponga de las herramientas necesarias para remediar esto.

Las campañas de SEM son una forma rápida de obtener visitas en su site, sin embargo, si no tiene la capacidad de medir los resultados, ¿Cuál es el obtenido de realizar la campaña si no puede optimizarla analizando los resultados?

Palabras clave y contenido

Perfeccionar el contenido del sitio es un desafío permanente. Sin embargo, saber por dónde empezar también puede ser difícil. El contenido es como un motor de búsqueda y un usuario humano es capaz de distinguir de que tema se está “hablando” en su web, lo que se puede esperar de ella, y hacia dónde dirigirse para comunicarse con usted. Parece algo bastante obvio, pero el contenido de un sitio - ya sea en texto, imágenes, vídeo o cualquier otra cosa - tiene que explicar claramente quién es la audiencia y que temática se está tratando.

El análisis de la competencia y la investigación de palabras clave son pasos importantes en el desarrollo del contenido de su sitio. Asegúrese de que está orientada a las palabras claves relevantes para su negocio y que el tráfico obtenido se relaciona con los objetivos de su sitio. A continuación, debe desarrollar un contenido interesante y atractivo que gire en torno a las palabras clave y los objetivos que busca.

Sitio optimizado: la arquitectura y los elementos de su web

La arquitectura de la información de una web debe apoyarse sobre el contenido. Esto es beneficioso tanto para los visitantes humanos como para los robots de los motores de búsqueda. Es preciso crear la temática de su web alineada con el contenido de su sitio y los objetivos de su negocio. Los enlaces internos y las estructuras bien definidas no sólo facilitan la tarea de los visitantes sino que también facilitan el trabajo a los motores de búsqueda al momento de encontrar contenido en su web.
Así como mencionamos la estructura de la información, también es importante los códigos de programación que toman los buscadores para indexar su web. Si bien esto no es algo visible para sus visitantes humanos, los beneficiados con estas correcciones serán los motores de búsqueda y por consecuencia su negocio. Los títulos, las etiquetas, las descripciones, son importantes para determinar el contenido que tiene una web y hacerlo de fácil lectura para los robots.


Usabilidad y Diseño Web optimizados

La usabilidad del sitio web tiene por objeto optimizar la experiencia global de un usuario. ¿Encontraron lo que esperaban al ingresar en el sitio? ¿La página de destino satisface sus necesidades? ¿El texto y la imagen del sitio compiten por la atención del usuario o fue es una jerarquía de diseño clara y comprensible?

Ingrese a su web como un usuario, analice la usabilidad, trate de detectar cuales son los obstáculos en la conversación entre su web y los “internautas”, compárelo con la usabilidad de su sitio preferido y vea analice las posibles mejoras que puedan surgir de esta experiencia. Analice si sus objetivos son compatibles con el diseño de la web, cuál es la facilidad de uso así como también la facilidad con la que los usuarios pueden recordarla.

Enlaces para el desarrollo de su web

Con el contenido de su sitio, la estructura y el diseño en óptimas condiciones, se puede comenzar a desarrollar la creación de enlaces o tener una participación activa en las redes sociales. Después de todo, es importante estar seguros de que vale la pena el contenido de su web y generar una mayor atención y tener mayor cantidad de enlaces beneficiarán a su negocio.

Los enlaces son una parte esencial del éxito de SEO y un factor muy valioso para los buscadores. También es intensivo en recursos y muy difícil. Puede ser abordado por una variedad de maneras. Pero en cualquier caso, es importante atraer a los usuarios con contenidos de calidad y crear relaciones sostenibles en el tiempo.
 
Cuando decide iniciar en su web la optimización  para motores de búsqueda, la optimización para los medios de comunicación social o cualquier otra forma de marketing online dirigido a los usuarios, recuerde que cada táctica viene a su debido tiempo. De nada sirve apurarse. De prioridad a sus esfuerzos y comience desde lo más bajo de la pirámide para ir subiendo en la jerarquía de sus necesidades.