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23 Junio 2009
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Marketing Online
Cuando se atraviesan momentos de bajas ventas, se comienzan a elaborar estrategias alternativas para captar a los clientes, y a potenciales consumidores para que generen alguna compra espontánea, o pasen por el local para estar al tanto de las últimas novedades.
¿Como puede ayudarnos la tecnología a elaborar acciones atractivas y novedosas para impulsar las ventas?
Para todos los comercios, ya sean grandes o pequeños la mayor preocupación es siempre llevar público a la tienda o punto de venta.
Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing o a la publicidad nos hacen esta tarea mucho más fácil. En concreto está dando buenísimos resultados el envío de campañas de permission marketing (tanto email como SMS) a los códigos postales que son interesantes para nuestro comercio a la vez que tenemos la capacidad de segmentar por edad o sexo con lo que conseguimos afinar mucho en nuestros envíos publicitarios.
Por supuesto esto también funciona con la propia base de datos del comercio para lo que se pueden utilizar herramientas de email marketing o mobile marketing para hacer los envíos sin tener que contratar una base de datos externa.Cada vez con mayor frecuencia se están utilizando las herramientas de marketing online para comunicar al cliente las novedades que van a encontrar en los locales, incluso se han desarrollado promociones especiales para seguidores en Twitter de la marca, o quienes presenten el SMS enviado por la empresa con la promoción.El crecimiento de los negocios en red y las comunicaciones en Internet no han desplazado a los locales "a la calle", lo recomendable es valerse de las herramientas que hay actualmente para captar potenciales consumidores y crear promociones especiales y dedicadas particularmente a los internautas, con el fin último de que se dirijan al comercio para efectuar la compra, de esta forma no sólo se consigue fidelizar a los clientes sino llamar la atención de aquellos que aún no conocen el producto o los locales. Destacamos la importancia de otorgar descuentos especiales a este segmento para diferenciarse positivamente de empresas que tienen delivery de productos, ya que en este caso, se le solicita al consumidor el "esfuerzo" de dirigirse a los locales y comprar el producto.
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